Оптимизация автоматизированной системы управления документами и процессами на платформе «Docsvision»

Администрация Иркутска включает шесть отраслевых комитетов и четыре комитета по управлению округами.
В данный момент в системе электронного документооборота Docsvision работают все комитеты Администрации города Иркутска, включая руководителей и вице-мэра.

Все проекты заказчика

• Ситуация

  Поскольку СЭД является критически значимой информационной системой для администрации Иркутска, необходимо было: выявить причины падения производительности, добиться достижения показателей: открытие карточек всех типов документов, заданий, задач (входящие, исходящие, распорядительные, служебные) – не более 3-5 сек; перевести систему на обновленную версию платформы Docsvision 5.4.

• Сложность реализации

  1. Необходимо было провести испытания в режиме реального времени без прекращения работы системы.

  2. Заказчик предоставил тестовую машину, соответствующую по параметрам рабочей станции пользователя администрации. На ней результаты испытаний были положительные. Однако на рабочих машинах пользователей производительность не достигала требуемых параметров. Причина оказалась в работе приложения Skype for Business, которое не было установлено на тестовой учетной записи, при этом было встроено в систему и замедляло ее работу на рабочих станциях пользователей. Специалисты РКИТ переписывали код, меняли разметку, так как необходимо было удалить невостребованное приложение из контролов таким образом, чтобы это не повлияло на функциональность системы.

• Описание проекта

  На момент старта проекта система функционировала 6 лет, было автоматизировано 10 ключевых управленческих процессов.
  

  В день в системе регистрировалось до 4000 документов; в среднем 22 000 документов — в месяц. Генерировалось до 100 0000 заданий на исполнение и согласование ежемесячно (свыше 5 млн. за время использования системы).
  

  Читайте подробнее о системе управления документами и процессами в администрации города Иркутска.

• Результаты

  В результате масштабного исследования и тестирования системы:
  • установлено накопительное обновление 11 платформы Docsvision;
  • удалены неиспользуемые объекты системы, функциональность;
  • оптимизирован механизм подгрузки документов при открытии карточек;
  • включено предкэширование;
  • оптимизирован программный код и элементы интерфейса.
  Кроме того были выявлены факторы, негативно влияющие на производительность, в частности перегруженность карточек пакетами документов. Результатом стало достижение параметров работы системы, указанных производителем платформы.
  

Другие проекты заказчика