☰
Ищете российскую систему управления бизнес-процессами? Мы готовы помочь! Отправьте заявку
Аудит

Технический аудит системы документооборота на платформе Docsvision

Услуга актуальна для вас, если:

  • вы планируете решение новых бизнес-задач с помощью Docsvision и хотите быть уверены, что система выдержит нагрузку: увеличение количества процессов, подключение новых пользователей;
  • руководители и сотрудники ожидают от системы более высокой производительности, скорости открытия карточек;
  • необходимо сократить возникающие ошибки в работе системы.

jetpack.png

Компания RKIT проводит технический аудит системы на Docsvision и сопутствующей ИТ-инфраструктуры. При обследовании используются собственные программные разработки RKIT для анализа поисков и представлений, технической составляющей (используемых библиотек, хранимых процедур), специализированные sql-запросы.
Итоговый отчёт включает описание текущего состояния информационной системы и рекомендации по оптимизации. Применение рекомендаций повышает скорость работы и отказоустойчивость системы, снижает нагрузку на сервера, подготавливает систему к обновлению и развитию. Рекомендации вы можете выполнить самостоятельно или с нашей помощью.

В течение 5 рабочих дней система анализируется
по 6 критическим показателям:

1. Конфигурация решения

Исследуются автоматизированные процессы и процедуры компании: из каких элементов платформы построено решение, какие конструкторы и технологии используются. Даётся  заключение: оптимально ли настроено решение, какие части системы требуют модификации,  а какие — замены.

2. Инфраструктура серверов

Проводится оценка соответствия характеристик серверов реальным потребностям системы, соответствие настройки рекомендованным значениям. Выдаются рекомендации по построению аппаратных характеристик, оптимальных для Заказчика.

3. Настройка сервера приложений и базы данных

Проверяются настройки сервера приложений, бизнес-процессов, полнотекстового поиска. В частности, служба технической поддержки проводит диагностику настроек обслуживания: оценивает объём базы данных, запускает тестовые скрипты, чтобы отследить скорость работы системы. Итоговые рекомендации помогают сократить время обработки запросов к БД и в целом увеличивают быстродействие СЭД.

4. Скорость обработки бизнес-процессов

Устанавливается скорость работы workflow, взаимодействия бизнес-процессов. Дополнительно анализируются карточки бизнес-процессов. Итоговые рекомендации содержат информацию о том, какие бизнес-процессы замедляют производительность, и предлагаются способы их оптимизации: от каких элементов бизнес-процесса следует отказаться, в каких случаях рационально поделить БП на подпроцессы или, наоборот, объединить в один процесс.

5. Структура папок, производительность поисков и представлений

Иногда папки создаются стихийно и бесконтрольно, не проводятся мероприятия над папками уволенных сотрудников. Специалисты RKIT анализируют структуру папок, поисковые запросы и представления. Выдают рекомендации, как настроить дерево папок, конкретные папки. Проверяют скорость выполнения поисковых запросов, открытия представлений. Выявляют неоптимально настроенные поисковые запросы и представления, выдают рекомендации по их оптимизации. Кроме того, технические аудиторы выявляют неиспользуемые поиски и представления, которые негативно влияют на производительность системы.

6. Ключевые типы карточек

Настройки разметок и ролевой модели напрямую влияют на скорость открытия карточек. Служба технической поддержки RKIT при помощи специализированного программного обеспечения проверяет скорость открытия основных типов карточек и анализирует настройки и скрипты.
eugenue.png

Евгений Коноплев о работе RKIT в фармацевтической компании НТФФ «ПОЛИСАН»:

«Благодаря своим наработкам и опыту, специалисты RKIT всегда смотрят на проблему в целом, дают внятные рекомендации, в соответствии с которыми мы кардинально улучшаем ситуацию, например, увеличиваем быстродействие системы».

Партнер Docsvision
Партнер Docsvision
Центр отраслевой компетенции по госсектору
Центр отраслевой компетенции по госсектору
Центр отраслевой компетенции по нефтегазовому сектору
Центр отраслевой компетенции по нефтегазовому сектору
Центр компетенции по бизнес-процессам
Центр компетенции по бизнес-процессам
Ключевые преимущества
  1. На рынке с 2006 года

    Признанный вендором эксперт в бизнес-аналитике и системной аналитике. 19300 человек работают в наших системах на предприятиях России.

  2. Сначала разговариваем

    Изучаем особенности ваших бизнес-процессов. Показываем, как решали аналогичные задачи у других заказчиков. Если решение вас устраивает, сотрудничаем. Вы можете взять паузу и подумать, сколько нужно.

  3. Быстро собираем систему под ваши задачи

    Для каждого решения мы разработали несколько прототипов. Мы комбинируем их между собой, чтобы быстро собрать систему электронного документооборота, которая точно соответствует вашим бизнес-процессам. Если вам нужно автоматизировать несколько крупных процессов, например, договоры, делопроизводство, управление проектами, мы начнем с одного и постепенно соединим все процессы в единой системе управления бизнесом.

  4. Создаём удобный интерфейс с помощью собственных инструментов

    Мы разработали собственные контролы, утилиты и формы, которые делают Docsvision удобнее. Эти инструменты универсальны: работают с любыми системами на Doсsvision, в том числе с решениями других компаний.

  5. Работаем вместе с заказчиком

    Раз в несколько дней показываем промежуточные релизы, уточняем задачи и дорабатываем систему.

  6. В конце проекта вы всегда получаете систему, которая работает

    И соответствует вашим ожиданиям. Ваши специалисты могут самостоятельно оказывать первую линию технической поддержки, обслуживать и развивать систему.

  7. Берем на техподдержку компании, которые работают на Docsvision

    Обновляем систему. Если в филиалах разные версии Docsvision, приводим к единой версии или налаживаем синхронизацию. Поддерживаем систему.


© 2008-2023, ООО «РКИТ»

Политика конфиденциальности