Ищете российскую систему управления бизнес-процессами? Мы готовы помочь! Отправьте заявку

Технический аудит документооборота

Услуга актуальна для вас, если:

  • вы планируете решение новых бизнес-задач с помощью Docsvision и хотите быть уверены, что система выдержит нагрузку: увеличение количества процессов, подключение новых пользователей;
  • руководители и сотрудники ожидают от системы более высокой производительности, скорости открытия карточек;
  • необходимо сократить возникающие ошибки в работе системы.

jetpack.png

Компания RKIT проводит технический аудит системы на Docsvision и сопутствующей ИТ-инфраструктуры. При обследовании используются собственные программные разработки RKIT для анализа поисков и представлений, технической составляющей (используемых библиотек, хранимых процедур), специализированные sql-запросы.
Итоговый отчёт включает описание текущего состояния информационной системы и рекомендации по оптимизации. Применение рекомендаций повышает скорость работы и отказоустойчивость системы, снижает нагрузку на сервера, подготавливает систему к обновлению и развитию. Рекомендации вы можете выполнить самостоятельно или с нашей помощью.

В течение 5 рабочих дней система анализируется
по 6 критическим показателям:

1. Конфигурация решения

Исследуются автоматизированные процессы и процедуры компании: из каких элементов платформы построено решение, какие конструкторы и технологии используются. Даётся  заключение: оптимально ли настроено решение, какие части системы требуют модификации,  а какие — замены.

2. Инфраструктура серверов

Проводится оценка соответствия характеристик серверов реальным потребностям системы, соответствие настройки рекомендованным значениям. Выдаются рекомендации по построению аппаратных характеристик, оптимальных для Заказчика.

3. Настройка сервера приложений и базы данных

Проверяются настройки сервера приложений, бизнес-процессов, полнотекстового поиска. В частности, служба технической поддержки проводит диагностику настроек обслуживания: оценивает объём базы данных, запускает тестовые скрипты, чтобы отследить скорость работы системы. Итоговые рекомендации помогают сократить время обработки запросов к БД и в целом увеличивают быстродействие СЭД.

4. Скорость обработки бизнес-процессов

Устанавливается скорость работы workflow, взаимодействия бизнес-процессов. Дополнительно анализируются карточки бизнес-процессов. Итоговые рекомендации содержат информацию о том, какие бизнес-процессы замедляют производительность, и предлагаются способы их оптимизации: от каких элементов бизнес-процесса следует отказаться, в каких случаях рационально поделить БП на подпроцессы или, наоборот, объединить в один процесс.

5. Структура папок, производительность поисков и представлений

Иногда папки создаются стихийно и бесконтрольно, не проводятся мероприятия над папками уволенных сотрудников. Специалисты RKIT анализируют структуру папок, поисковые запросы и представления. Выдают рекомендации, как настроить дерево папок, конкретные папки. Проверяют скорость выполнения поисковых запросов, открытия представлений. Выявляют неоптимально настроенные поисковые запросы и представления, выдают рекомендации по их оптимизации. Кроме того, технические аудиторы выявляют неиспользуемые поиски и представления, которые негативно влияют на производительность системы.

6. Ключевые типы карточек

Настройки разметок и ролевой модели напрямую влияют на скорость открытия карточек. Служба технической поддержки RKIT при помощи специализированного программного обеспечения проверяет скорость открытия основных типов карточек и анализирует настройки и скрипты.
eugenue.png

Евгений Коноплев о работе RKIT в фармацевтической компании НТФФ «ПОЛИСАН»:

«Благодаря своим наработкам и опыту, специалисты RKIT всегда смотрят на проблему в целом, дают внятные рекомендации, в соответствии с которыми мы кардинально улучшаем ситуацию, например, увеличиваем быстродействие системы».

Центр компетенции по бизнес-процессам
Центр компетенции по бизнес-процессам
Золотой партнер Docsvision
Золотой партнер Docsvision
Центр отраслевой компетенции
Центр отраслевой компетенции

Ключевые преимущества

Компетенции, признанные вендором

Docsvision Certified Solution Partner, Центр компетенции по бизнес-процессам, Центр отраслевой компетенции, Центр технологической компетенции.

На рынке с 2006 года

Более 80 проектов по РФ, более 30 тысяч человек работают в наших системах

Поэтапная цифровизация ваших процессов на основе продуктовой линейки RKIT

45 запатентованных продуктов. Внесены в реестр отечественного ПО

Экспертиза в нефтегазовой отрасли

Наши клиенты ПАО НК «Роснефть», Иркутская нефтяная компания, Газпром добыча Иркутск

Выделенная техническая поддержка, услуги аудита

30+ предприятий РФ используют техподдержку RKIT

Обучение администраторов

Готовим на курсах специалистов заказчика, чтобы они самостоятельно сопровождали и развивали системы на платформе Docsvision. Есть образовательная лицензия.
Сертификаты и дипломы

Центр компетенции по разработке

Авторизированный партнёр Astra Linux

Центр технологической компатенции

Партнер АО "Лаборатория Касперского" B2С

Партнер АО "Лаборатория Касперского" B2B

Авторизованный учебный центр

Центр компетенции по бизнес-процессам

Центр отраслевой компетенции

Золотой партнер Docsvision

Все сертификаты и дипломы