Ищете российскую систему управления бизнес-процессами? Мы готовы помочь! Отправьте заявку

Услуги

Компания RKIT c 2006 года разрабатывает и внедряет системы по управлению бизнес-процессами на платформе Docsvision. Заказчики доверяют нам полный комплекс услуг от анализа бизнес-процессов и написания технического проекта до технической поддержки.

  • разработка и внедрение на базе любого из решений РКИТ;
  • техническая поддержка систем на Docsvision;
  • обучение администраторов Docsvision;
  • технический аудит.

  • Перечень услуг

    Разработка системы. Внедрение. Проверка. Подготовка рабочей документации по работе с системой.

    1. Разработка и внедрение решений

    Анализ бизнес-процессов предприятия и разработка рабочей модели

    Быстрая реакция на инциденты.
    Обновление системы.
    Внедрение нового функционала.
    Консультации по настройке и разработке.

    2. Техническая поддержка

    Обеспечение бесперебойной работы системы, внедрение нового функционала, обновление системы.

    Комплексные занятия на примере Ваших бизнес-процессов с учётом уровня подготовки специалистов.

    3. Обучение Docsvision

    Индивидуальная теоретическая и практическая программа, которую отрабатывают в системе Docsvision, установленной на вашем предприятии.

    В результате аудита, вы получите полную картину существующего положения дел в аудируемой области

    4. Технический аудит системы документооборота на платформе Docsvision

    Независимая экспертная проверка системы, функционирующей на предприятии.



    Ключевые преимущества
    1. В бизнесе с 2006 года

      Признанный вендором эксперт в бизнес-аналитике и системной аналитике. 19300 человек работают в наших системах на предприятиях России.

    2. Сначала разговариваем

      Изучаем особенности ваших бизнес-процессов. Показываем, как решали аналогичные задачи у других заказчиков. Если решение вас устраивает, сотрудничаем. Вы можете взять паузу и подумать, сколько нужно.

    3. Быстро собираем систему под ваши задачи

      Для каждого решения мы разработали несколько прототипов. Мы комбинируем их между собой, чтобы быстро собрать электронный документооборот, который точно соответствует вашим бизнес-процессам. Если вам нужно автоматизировать несколько крупных процессов, например, договоры, делопроизводство, управление проектами, мы начнем с одного и постепенно соединим всё в единой системе управления бизнесом.

    4. Создаём удобный интерфейс с помощью собственных инструментов

      Мы разработали собственные контролы, утилиты и формы, которые делают Docsvision удобнее. Эти инструменты универсальны: работают с любыми системами на Doсsvision, в том числе с решениями других компаний.

    5. Двигаемся вперед вместе с заказчиком

      Раз в несколько дней показываем промежуточные релизы, уточняем задачи и дорабатываем систему.

    6. В конце проекта вы всегда получаете рабочий продукт

      И соответствует вашим ожиданиям. Ваши специалисты могут самостоятельно оказывать первую линию технической поддержки, обслуживать и развивать систему.

    7. Берем на техподдержку компании, которые работают на Docsvision

      Обновляем систему, поддерживаем её. Если в филиалах разные версии, приводим к единой или налаживаем синхронизацию.