В соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» госорганы и организации обязаны ежемесячно представлять в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений, поступивших в их адрес от граждан и организаций. Эта информация должна размещаться ведомствами на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ, в его специальном разделе – «Результаты рассмотрения обращений» (РРО).
Интеграция предназначена для своевременного обмена данными между системой «RKIT: Обращения граждан, депутатов, организаций» и ССТУ. Изначально результаты исполнения обращения записываются в карточку Docsvision, благодаря интеграции их можно выгрузить из системы в 2 клика в совместимом формате.
