Государственное автономное учреждение Иркутский областной Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ "МФЦ ИО") даёт возможность гражданам получать одновременно несколько услуг по принципу «одного окна».
В настоящее время функционирует
4 крупных представительства МФЦ по городу Иркутску и
13 филиалов МФЦ "Мои документы".
На момент открытия предприятие необходимо было поставить на контроль и создать единое информационное пространства, как в центральном подразделении, так и в территориально удалённых.
При открытии первого офиса многофункционального центра в г.Иркутске было принято решение
установить систему, которая позволит систематизировать всю документацию и выстроить бизнес-процессы "с нуля".
Перед Многофункциональным центром
стояла задача: организовать электронный документооборот, создать технологические регламенты, автоматизировать филиалы.
Руководителям проекта со стороны Заказчика важно было
организовать согласование документов, написать "с чистого листа" регламенты по делопроизводству и с помощью системы электронного документооборота, придерживаться этих регламентов.